Политика возврата средств
Подробная информация об условиях и процедуре возврата платежей за образовательные услуги Cevelind
Cevelind стремится обеспечить справедливые условия для всех студентов. Мы понимаем, что иногда обстоятельства могут измениться, и предоставляем возможность возврата средств в соответствии с установленными правилами.
Важно: Все заявки на возврат должны быть поданы в письменном виде через официальные каналы связи. Устные договоренности не принимаются к рассмотрению.
Заявление на возврат средств должно быть подано в течение определенного периода, который зависит от типа программы и стадии обучения:
- Полный возврат возможен в течение 14 дней с момента оплаты, если обучение не началось
- Частичный возврат доступен в течение 30 дней после начала программы
- Особые случаи рассматриваются индивидуально при наличии документального подтверждения
- Возврат за неиспользованные модули возможен до начала соответствующего раздела курса
Процедура оформления возврата
Существуют определенные ситуации, когда возврат средств не предусмотрен или ограничен:
- Программы, пройденные более чем на 50% от общего объема материала
- Индивидуальные консультации и персональные сессии, которые уже состоялись
- Цифровые материалы и ресурсы, к которым был получен доступ
- Нарушение студентом условий пользовательского соглашения
Окончательное решение о возврате принимается администрацией Cevelind на основе индивидуальных обстоятельств каждого случая.
Контакты для вопросов
Если у вас возникли вопросы относительно политики возврата или вы хотите подать заявление, обращайтесь по адресу help@euroconnectinfo.info или звоните по телефону +37127022203. Мы всегда готовы помочь найти справедливое решение.